Un curier livrează un cadou fără să știe că este chiar pentru el. Surpriza, zâmbetul, emoția – toate au fost prinse pe video. GourmetGIFT.ro a transformat o zi obișnuită de livrări într-un gest de recunoștință pentru cei care fac posibilă economia digitală.
Într-o zi agitată de toamnă târzie, curierii care livrau colete la o adresă din București au avut o surpriză de proporții: cadourile dinăuntru le erau destinate. La fiecare livrare, în loc de „E pentru mine”, a fost un „E pentru dumneavoastră. Mulțumim.”
Unora nu le-a venit să creadă. Alții au zâmbit încurcați, sau chiar au rămas fără cuvinte. Reacțiile lor au fost surprinse într-un video cu titlul „Cadouri pentru cei care aduc cadourile”, menit să deschidă o conversație despre recunoașterea muncii celor care țin în picioare noua economie. Inițiativa a aparținut echipei GourmetGIFT.ro, un business românesc specializat în cadouri corporate și băuturi fine.
Un gest simplu, dar necesar
„De fiecare dată când comandăm online, ne așteptăm ca pachetul să ajungă rapid. Multe mii de businessuri depind de asta. Dar cine sunt oamenii care fac totul posibil, prin trafic și frig? Ne-am dorit să le spunem un simplu ‘mulțumim’, față în față, în perioada cea mai aglomerată din an”, a declarat Adrian Tiron, General Manager GourmetGIFT.ro.
România s-a obișnuit cu livrarea rapidă. De la retail la food, de la farmaceutice la cadouri, modelul de consum s-a schimbat, iar livrarea la ușă a devenit infrastructură de bază. În spatele acestei transformări se află mii de curieri și livratori care acoperă zilnic sute de kilometri, în trafic și în condiții meteo dificile, pentru a menține lanțul logistic funcțional.
Cu toate acestea, în cultura publică, munca lor rămâne încă insuficient apreciată.
Context economic și social
Conform datelor Asociația Română a Magazinelor Online (ARMO), comerțul electronic din România este estimat să atingă aproximativ 3,5% din PIB în 2025, cu vânzări de circa 12,8 miliarde de euro. Acest context face ca rolul curierilor să nu mai fie unul logistic pur, ci o componentă critică a experienței de customer service.
Gestul devine și mai relevant într-o perioadă în care livratorii de origine străină au fost subiect de tensiuni sociale. Videoclipul surprinde atât curieri români, cât și imigranți – toți parte din același lanț care ne deservește zilnic.
Un apel la recunoștință
GourmetGift.ro lansează un apel către companii din retail și e-commerce, dar și către consumatori, la mai multă recunoaștere a muncii curierilor, mai ales în perioadele de vârf precum Black Friday și sărbătorile de iarnă.
„Fiecare brand care livrează produse depinde de aceste echipe. Cei care comandă se bazează pe ei. Ne-am dorit să aşezăm, măcar pentru o zi, recunoştinţa exact acolo unde este valoarea”, a adăugat Adrian Tiron.
Pentru unii clienți, curierii aduc comoditate. Pentru alții, tratamente medicale sau produse esențiale. De Sărbători, ei livrează cadourile multora dintre noi. Pentru toți, ei fac o muncă esențială, ce merită apreciată.
