Posted inAfaceri & Economie Retail de orice fel
Call center & info center in mediul bancar – probleme in relatia cu clientii
In ultima luna am interactionat cu serviciile call center / info center (la telefon si…
Cum sa (re)castigi un client nemultumit pe buna dreptate: Cora, de bine. Lidl, de rau
Am avut mai multe experiente pozitive cu cei de la Cora, in calitate de client…
Posted inAfaceri & Economie Retail de orice fel
Preluarea Millennium Bank de catre OTP Bank – sau cum sa “omori” o banca si sa scapi de clientii ei
In acest an, OTP Bank Romania (divizia locala a grupului OTP din Ungaria) a preluat…
Posted inRetail de orice fel
Ce urmeaza dupa Black Friday? Alte campanii de reduceri
Cele mai multe magazine (in special e-shop-urile) au inregistrat in luna noiembrie vanzari excelente, totul…
Cum sa vinzi cu succes si inainte de Black Friday
Inca de prin octombrie, consumatorii au tendinta sa inghete consumul de bunuri de folosinta indelungata,…
Posted inRetail de orice fel Timp liber
Hainute pentru fetite – absolut splendide, pline de culoare
De ceva vreme, vizitand magazinele cu produse pentru copii in calitate de tata de baiat,…
Agentiile de pariuri online licentiate se “lupta” acum pentru clientii romani, putand sa se promoveze legal
De cateva luni, mari agentii de pariuri sportive online au primit licenta pentru a opera…
Posted inRetail de orice fel Timp liber
Aparatele de cafea – intre comoditate si gust intens
Se poate spune ca prepararea cafelei la ibric a intrat in sfera traditiilor romanesti, in…
Posted inRetail de orice fel Timp liber
Cum sa te imbraci la birou si la evenimente business, daca esti femeie
Femeile au la dispozitie o multime de magazine de fashion, offline si online, din care…
Posted inRetail de orice fel Timp liber
Cel mai bun suc este cel pe care il faci acasa si il consumi imediat
Observ o multime de reclame la sucuri "naturale", care ne asigura ca totul este 100%…
Carduri personalizate pe loc – absolut necesar in retail
In retail, sistemul de fidelizare pe baza de carduri poate fi considerat deja unul clasic.…
Posted inAfaceri & Economie Retail de orice fel
Otter, un brand puternic din retailul modern de incaltaminte, se dezvolta si online
Imi place cand vad ca tot mai multe branduri puternice din comertul offline intra si…
Posted inRetail de orice fel
Centralele termice conventionale vs. centrale termice in condensare
In ciuda titlului, acest articol nu este unul tocmai tehnic, pentru ca nu sunt specialist…
Posted inRetail de orice fel Timp liber
Trecem la ora de iarna, noaptea vine mai devreme
In week-end, trecem la ora de iarna. Duminica, ora 4 devine ora 3, deci partea…
Posted inRetail de orice fel
Eco si Bio – tot mai prezente in gamele de produse alimentare, si in Romania
Cu vreo 7 ani in urma, am fost in Franta, in Lille, un orasel de…
Posted inRetail de orice fel
Parfumuri & cosmetice – zona de retail unde se vede cel mai bine diferenta de pret online – offline
Ca o impresie generala, cam toata lumea a inteles ca mediul online propune preturi mai…
Posted inRetail de orice fel Timp liber
Sa-ti iei vara sanie… sau macar toamna
O vorba din popor spune ca este important sa-ti faci vara sanie, adica sa te…
Posted inRetail de orice fel Viata & oameni
Un acoperis deasupra capului
Vorbele de duh din "intelepciunea populara" a romanilor sunt, in general, o expresie a resemnarii…
Posted inRetail de orice fel
Cosurile cadou de Craciun devin an de an si mai apreciate in Romania
Cosurile cadou pe care le poti cumpara din magazine (ca persoana fizica) sau pe care…
Posted inRetail de orice fel Timp liber
Un gadget cool nu este destul de cool fara accesorii
Apetitul pentru gadgeturi pare sa fie din ce in ce mai mare in randul populatiei,…