Carrefour a primit unda verde sa preia Billa in Romania, insa face un compromis in Braila

Jun 30

Carrefour Romania a primit aprobarea Consiliului Concurentei privind achizitia retelei de supermarketuri Billa din Romania. Aceasta decizie marcheaza o etapa pozitiva in cumpararea supermarketurilor Billa de la grupul german Rewe (care ramane in Romania cu Penny Market si XXL Mega Discount; in trecut, Rewe a vandut si reteaua Selgros). Conform acordului, Carrefour...

Read More

Cum sa (re)castigi un client nemultumit pe buna dreptate: Cora, de bine. Lidl, de rau

Dec 04

Am avut mai multe experiente pozitive cu cei de la Cora, in calitate de client “normal” – adica nu blogger, nu jurnalist, nimic. Si nu orice client, unul activ. Astfel, am sesizat adesea diverse erori (preturi gresite, produse expirate, promotii incorecte etc.) pentru care Cora merita pe deplin sa fie “trasa” de par sau macar de maneca...

Read More

Tot mai multe companii de retail adopta sistemul de comenzi online

Feb 08

Cand au aparut primele magazine online, ele pareau mai degraba ceva cu totul diferit, niste retaileri care se opun celor traditionali. La inceput, a fost un duel intre piete: activai ori online, ori offline; cumparai fie de la un retailer cu magazin “adevarat”, fie de la unul cu magazin virtual. Cei din e-commerce erau vazuti ca niste...

Read More

Multe companii straine pleaca din Romania, acuzand contextul economic dificil si perspectivele negative

Sep 13

Nu vreau sa fie un articol alarmist, caci nu este un blog tabloid si nici un blog dramatic. Pur si simplu semnalez un fenomen deloc de dorit pentru mediul de afaceri din Romania: multe companii straine, mai mari sau mai mici, au plecat sau si-au anuntat intentia de a pleca din Romania in ultimii 1-2 ani. Recent, tocmai am citit despre un grup elvetian care vrea...

Read More

Brandul, locatia sau oferta – ce conteaza mai mult pentru succesul unui spatiu de retail

Apr 16

Intr-o galerie a magazinului Kaufland, unul dintre spatiile disponibile pentru inchiriere a fost preluat de o firma ce a deschis un petshop. Unul no-name, adica o afacere fara brand puternic in spate. Dupa doua luni, spatiul a devenit din nou disponibil spre inchiriere, caci magazinul nu a avut succes, desi era in imediata apropiere a unui trafic insemnat (clientii...

Read More

Lidl, retailerul care se foloseste cel mai puternic de potentialul de marketing al oricarei sarbatoare

Feb 06

Fie ca este vorba de o Sarbatoare cu S mare (adica religioasa), fie ca este vorba despre o sarbatoare de genul “Sarbatoarea dragostei” sau “Halloween”, Lidl este retailerul care se foloseste cel mai puternic de potentialul de marketing al ocaziei. Lidl nu doar ca face campanii de promovare si reduceri de preturi (ceea ce este la indemana...

Read More

Imagini cu titlu de prezentare – cat de mult se poate departa un retailer de realitate – nimic nu se arunca, totul se vinde

Feb 02

Ne-am obisnuit cu stelutele explicative in ofertele promotionale, stim ca orice promotie are niste conditii care, uneori, strica de fapt promotia in sine… In reclame, in general, ni se spune ca imaginile sunt cu titlu de prezentare (inclusiv pe ilustratiile de pe ambalajul produselor). Stim ca unele produse nu arata asa cum sunt ele in reclame, nici macar in...

Read More

Site-ul www.cora.ro, foarte slab la capitolul uzabilitate

Jun 29

…si poate n-as fi spus-o daca nu vedeam pe net (pe www-uri si pe facebook) atat de multe pareri “de rau”, la fel ca ale mele. Asadar, iata ca o spun. Site-ul cel nou (nu mai retin cat de nou este, cred ca este nou de cateva luni) al Cora Romania este cam rau… Nu, nu estetic. Pentru ca nici nu conteaza cat de frumos este un website de retailer...

Read More